Kebijakan Pembatalan
Pembaruan Terakhir: [11 Juni 2024]
Terima kasih telah memilih AGRESRAKITAN.COM. Kami memahami bahwa terkadang rencana dapat berubah, dan Anda mungkin perlu membatalkan pesanan Anda. Kebijakan Pembatalan ini menjelaskan syarat dan prosedur pembatalan pesanan yang dilakukan melalui situs kami.
1. Kebijakan Pembatalan
- Pembatalan oleh Pelanggan
Anda dapat membatalkan pesanan kapan saja sebelum pesanan diproses untuk pengiriman.
Untuk membatalkan pesanan, hubungi layanan pelanggan kami di sales@agres.id atau 0821-8080-9090 dengan nomor pesanan Anda. - Pembatalan oleh AGRESRAKITAN.COM
Kami berhak membatalkan pesanan Anda dalam situasi tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada:- Produk tidak tersedia atau stok habis.
- Kesalahan dalam informasi produk atau harga.
- Pembayaran tidak diverifikasi.
Jika kami membatalkan pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau telepon dan mengembalikan dana Anda sepenuhnya.
2. Pengembalian Dana untuk Pembatalan
- Pengembalian Dana untuk Pembatalan oleh Pelanggan
Jika pesanan dibatalkan sebelum diproses untuk pengiriman, kami akan mengembalikan dana Anda sepenuhnya.
Pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran asli dalam waktu 7 hari kerja.
- Pengembalian Dana untuk Pembatalan oleh AGRESRAKITAN.COM
Jika kami yang membatalkan pesanan Anda, kami akan mengembalikan dana Anda sepenuhnya.
Pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran asli dalam waktu 7 hari kerja.
3. Pembatalan Produk Digital dan Layanan
- Produk Digital
Pembatalan untuk produk digital, seperti unduhan perangkat lunak atau konten digital, hanya dapat dilakukan sebelum produk diunduh atau diakses.
Setelah produk digital diunduh atau diakses, pembatalan dan pengembalian dana tidak berlaku.
- Layanan
Pembatalan layanan harus dilakukan sebelum layanan dimulai. Untuk membatalkan layanan, hubungi layanan pelanggan kami di sales@agres.id atau 0821-8080-9090
Jika layanan sudah dimulai atau selesai, pembatalan dan pengembalian dana tidak berlaku.
4. Prosedur Pembatalan
Untuk membatalkan pesanan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi tim layanan pelanggan kami di sales@agres.id atau 0821-8080-9090 dengan nomor pesanan dan alasan pembatalan.
- Tim kami akan memverifikasi status pesanan dan mengkonfirmasi pembatalan jika pesanan belum diproses untuk pengiriman.
- Setelah pembatalan dikonfirmasi, kami akan memproses pengembalian dana sesuai dengan kebijakan di atas.
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Pembatalan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
- Alamat Email Kontak: sales@agres.id
- Nomor Telepon Kontak: 0821-8080-9090
- Alamat Fisik Kontak: Ruko Mangga Dua Square, Jl. Gn. Sahari No.1 Blok A1, Ancol, Kec. Pademangan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14420
Terima kasih telah memilih AGRESRAKITAN.COM. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan kepuasan Anda.
Hormat kami,
AGRESRAKITAN.COM
